नई दिल्ली। दिल्ली मेट्रो की सबसे व्यस्त ‘येलो लाइन’ (समयपुर बादली से हुडा सिटी सेंटर) सोमवार को उस वक्त पटरी से उतर गई, जब विश्वविद्यालय मेट्रो स्टेशन पर एक यात्री के ट्रैक पर आने की खबर मिली। इस घटना के कारण पीक ऑवर्स (दफ्तर और कॉलेज जाने का समय) के दौरान मेट्रो सेवाओं पर ब्रेक लग गया, जिससे हजारों यात्रियों को भारी असुविधा का सामना करना पड़ा।
DMRC का स्पष्टीकरण
दिल्ली मेट्रो रेल कॉर्पोरेशन (DMRC) ने आधिकारिक बयान जारी कर पुष्टि की कि विश्वविद्यालय स्टेशन पर ट्रैक पर किसी के होने की सूचना के बाद सुरक्षा प्रोटोकॉल के तहत ट्रेनों की आवाजाही रोकी गई। अधिकारियों ने स्थिति को नियंत्रित करने और यात्री सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए तुरंत मोर्चा संभाला। हालांकि, इस दौरान अन्य सभी लाइनों पर सेवाएं सामान्य रूप से चलती रहीं।
स्टेशनों पर भारी भीड़
मेट्रो सेवाओं में देरी के कारण विश्वविद्यालय, कश्मीरी गेट और चांदनी चौक जैसे प्रमुख स्टेशनों पर पैर रखने की जगह नहीं बची। यात्रियों का आरोप है कि स्टेशनों पर सटीक जानकारी नहीं दी गई, जिससे लोग 2-2 घंटे तक फंसे रहे। दफ्तर जाने वाले और छात्रों की लंबी कतारें स्टेशन के बाहर तक पहुंच गईं। कई यात्रियों ने सोशल मीडिया पर अपना गुस्सा जाहिर करते हुए कहा कि तकनीकी खामियों और ऐसी घटनाओं के समय मैनेजमेंट पूरी तरह विफल रहता है।
धीरे-धीरे बहाल हुई सेवाएं
करीब दो घंटे की मशक्कत के बाद ट्रैक को क्लियर किया गया और ट्रेनों का परिचालन धीरे-धीरे सामान्य किया गया। DMRC ने यात्रियों को सलाह दी कि वे अपनी यात्रा की योजना देरी को ध्यान में रखकर बनाएं। हालांकि दोपहर बाद सेवाएं पटरी पर लौट आईं, लेकिन ट्रेनों के बीच का अंतराल सामान्य होने में काफी समय लगा।
